این برنامه ، شامل همه اهداف طولانی مدت یک کسب و کار می باشد که به شکل یک برنامه منسجم و تشریحی طراحی شده است و راهنمای هر شرکتی برای ادامه رقابت در بازار است.
غالباً هر برنامه بازاریابی بر اساس مواردی که در زیر مطرح شده است طراحی و تدوین می شود:
یک) چشم اندازها و وظایف و مسئولیتها
تمامی اهداف یک شرکت از اقدام به تدوین برنامه بازاریابی در این برنامه مطرح می شود. اگر قصد آنها از تدوین این برنامه ، یافتن محل فروش جدید ، بالا بردن توسعه محصول حاضر ، سنجش برنامه ها و هر آنچه که بوده است باید در این قسمت گفته شود. پس از پرداختن این موضوع باید به وظایف و مسئولیتهای موجود در این شرکت نیز پرداخته شده و توضیح و تبیین شود. برای نگارش و مشخص کردن قسمت وظایف و مسئولیتها باید موارد زیر ذکر شود:
-هدف اصلی شرکت و یا سازمان
-متقاضیان و مخاطبان
-محصولات و خدمات
-اهداف و معیارهای اصلی
…..
دو) تشریح موقعیت فعلی
در این قسمت باید موقعیت فعلی و چشم اندازهای آتیه شرکت مورد نقد و بررسی قرار بگیرد. آنچه باید در این بخش مطالعه شود موارد زیر است:
۱-کالای فعلی شرکت
خصوصیات کالا
ارزش و بهاء کالا
مسیرها و کانالهای پخش کالا
بهبود مرغوبیت کالا
خدمات ویژه این شرکت و کالا نسبت به شرکتها و کالاهای مشابه
۲- محل فروش فعلی
اهداف و نگرشهای مخاطبان
شناخت و مطالعه دقیق مخاطبان(سن ، جنس ، تمایلات و کششها و…)
خصوصیات مخاطبان
تعداد تقریبی مشتریها و مخاطبان این محصول
تشریح و شناسایی روند تهیه این کالا توسط مشتریان
۳- مسیرها و کانالهای پخش محصولات
مسیرها و ابزارهای پخش
خواسته های افرادی که کالا را پخش می کنند
روند تهیه کالا توسط مشتری
وسعت پخش و فروش محصول
۴- امور مالی
امور مالی در خصوص فروش کالا ، نوع کالا ، نحوه پخش کالا ، دخل و خرج شرکت مورد تشریح و بررسی قرار می گیرد.
۵- همکاران و افرادی که کالای مشابه تولید می کنند
جنبه های مثبت و منفی رقیبها
نحوه یافتن بازار هدف توسط آنها
موقعیت همکاران در خصوص کیفیت و فروش کالا
سه) فنون بازاریابی
-فنون بازاریابی در قسمت محل فروش شامل: محصولات ، موقعیت کالا و محصولات ، نحوه توزیع در میان خریداران
– فنون محصولات شامل: ویژگیهای محصول ، مشخصه تجاری محصول و….
– فنون پخش محصولات شامل: مسیرهای فروش ، وسعت فروش ، مخارج یافتن کانالهای پخش کالا و…
– فنون بهبود کیفی کالا شامل: ارتباط با مشتریان ، تبلیغ و معرفی کالا ، ارتباط رو در رو با مشتریان
– فنون تعیین ارزش و بهاء کالا شامل: راهبردهای تعیین بهاء کالا ، عناصر مهم در تعیین بهاء کالا و…
چهار) راهبردها و مقصد
-اهداف بازاریابی شامل : هدف بهبود مرغوبیت کالا ، هدف از پخش کالا ، هدف نهایی از کالای تولید شده ، برنامه های تعیین ارزش و بهاء محصولات ، منافع مالی ، خریداران و…
– راهبردهای بازاریابی شامل: توسعه فروش محصولات ، مراقبت از میزان مخارج شرکت ، مراقبت از کنار رفتن کالا و محصول در مقابل رقیبان و…
پنج) درآمدها و هزینه های شرکت ، تجزیه و تحلیل اجرای برنامه ها
در این قسمت موارد زیر مشخص می شود:
-تعیین درآمدها و هزینه ها: هزینه های اجرای فنون بازاریابی ، جدا کردن هزینه ها و درآمدها در بازه زمانی مشخص مانند ماه و سال ، پخش کالا ، بهبود کیفیت و موقعیت کالا و…
– تجزیه و تحلیل اجرای برنامه ها: مشخص کردن مسئولیتهای هر یک از اعضا و مدت زمانی که برای انجام وظایف باید صرف کنند .
شش) موارد حاشیه ای
موارد خارج از شرکت و سازمان ، امور داخلی ، ممنوعیت ها موانع بر سر راه شرکت و اعضاء . هر یک از موارد مطرح شده فوق که مربوط به طبقه بندی خاصی نیست در این قسمت از برنامه به آن پرداخته می شود.