تغییر قیمت چه ریسکی در فروش شرکت در پی دارد؟

تغییر قیمت ; نوآوری های دیجیتالی به شما کمک می کند تا قیمت محصولات خود را به کرات در روز تغییر دهید، این کار هم برای کسب و کار های الکترونیکی و هم برای کسب و کار های سنتی قابل انجام است.

در بسیاری از این سایت ها مثل جی س ام و یا دیجی کالا و یا آمازون تغییر قیمت به صورت روزانه انجام می شود، شاید در نگاه اول، این کار بسیار ساده به نظر بیایید اما برخی از مدیران سازمان ها کوشش می کنند تا بازتاب های منفی و مثبت آن از سوی مشتریان را بیابند، و سعی دارند تا به تاکتیک های تغییر قیمت در زمان های مناسب دست یابند.

در سال های ۱۳۸۰ تا ۱۳۹۰ شمسی همواره به خاطر دردستر های بزرگی که برای تغییر قیمت وجود داشت که در ادامه توضیح خواهم داد، شرکت ها تمایل داشتند که به صورت ماه های متوالی به جای تغییر قیمت ، ثبات قیمت داشته باشند، آنها برای تغییر قیمت مجبور به تحقیقات بازار و تعویض کاتالوگ ها و منوهای قیمت دار خود بودند و اجبارا باید لیست های بزرگی از قیمت محصولات و خدمات خود تهیه و تایپ و چاپ کرده و کلیه اقلام آن ها را به روز رسانی می کردند و به دست مصرف کنندگان می رساندند که همین کار صرف زمان و هزینه بسیار زیادی را در پی می داشت.

اما در طی چهار سال گذشته با پیشرفت های دنیای دیجیتال و ورود نرم افزار های بهینه سازی در عرصه قیمت گذاری تغییرات بسیار زیادی را در حوزه تغییر قیمت محصولات به لحاظ مالی شاهد بوده ایم، این نرم افزار ها به شرکت های کمک می نماید تا فرآنید های جاری بین مصرف کنندگان، تغییرات قیمت، اطلاعات مربوط به هر محصول، فاکتور خرید هر محصول و همچنین عملکردهای رقبا را به صورت نمایش لینک های مربوطه به صورت داینامیک مدیریت نمایند.

لازم است بدانید هزنیه تهیه لیست های تغییر قیمت چه به صورت منو و چه به صورت کاتالوگ و غیره به میزان بسیار زیادی کاهش یافته است و باعث شده است تا مدیران بتوانند به صورت مداوم و مکرر در حوزه تغییر قیمت مانور دهند. آنها با ایجاد قیمت های فروش ویژه و تغییر قیمت مدام با رویه های فروش مناسبتی و روزانه به تغییر قیمت محصولات و خدمات خود پرداخته اند، در نتیجه در روش های قیمت گذاری آنها هیچگونه ثباتی دیده نمی شود، البته تغییر قیمت مکرر به صورت روزانه بیشتر در کسب و کار های الکترونیکی دیده می شود زیرا برای آنها هزینه ای معادل صفر ریال دارد

بعضی از مدیران بازاریابی بر این باورند که، چنانچه به صورت روزانه پیشنهادات تغییر قیمتی به مشتریان خود بدهند، آن دسته از مشتریان رفته اند را باز می گردانند و دسته دیگر را همواره برای خود نگه می دارند، البته این روش تغییر قیمت می تواند رویه درستی جهت پیشنهاد آفرهای جدید به مشتریان و مصرف کنندگان باشد و میزان سود را بالا ببرد، اما برای بسیاری از مصرف کنندگان تغییر قیمت نوعی نابسامانی و گیجی به با می آورد و آنها را از خرید منصرف می نماید.

تغییر قیمت نوعی نابسامانی و گیجی برای مصرف کنندگان به همراه می آورد و آنها را برای انتخاب زمان خرید خود دچار شک و تردید می کند زیرا آنها هیچ مرجعی برای استعلام قیمت درست کالا و خدمات شما در دست ندارند و نتیجه ای جز به تعویق افتادن زمان خرید و یا انصراف از خرید برای مصرف کنندگان و مشتریان نخواهد داشت علی الخصوص مواقعی که کالای مورد نظر آنها تغییر قیمت ساعتی داشته باشد.

نکته منفی دیگر تغییر قیمت مکرر این است که مشتری بجای توجه به مشخصات و ویژگی های کالا فقط بر روی قیمت آن تمرکز می نماید، زیرا انسان ها به هر آنچه که تغییرات دارد بسیار توجه می کنند و به موارد ثابت و دارای ثبات توجه چندانی نشان نمی دهند در نتیجه وقتی تنها قیمت یک کالا تغییرات و نوساناتی زیاد داشته باشد بجای توجه به جوانب و ویژگی های کالا فقط بر روی قیمت آن تمرکز خواهند داشت.

در چنین شرایطی که قیمت کالای مورد نظر آنها به صورت مدام در حال تغییر است، حتی کالایی که در گذشته اهمیت بسیار زیادی برایشان داشته است از دایره اهمیت خارج می شود.

تغییر مکرر قیمت کالا و خدمات مطمئنا جنگ رقابتی بسیار بزرگی را به پا خواهد کرد و خصوصا تغییر قیمت های شرکتی که در راستای پایین آوردن قیمت محصولات و خدمات در بازار رقابتی عنوان می شود، وقتی این خبر به گوش رقبای آن شرکت می رسد مطمئنا آنان نیز دست به تغییر قیمت می زنند، البته این جنگ برای هر دو طرف صدمات بسیار زیادی را به همراه خواهد داشت

البته گروهی از تغییر قیمت ها دلایل منقطی را در پشت صحنه دارند،مثلا: شرکتی که می خواهد انبار خود را از کالاهایی که تاریخ انقضای کمی دارد خالی کند و به خرید محصولات جدید بپردازد مانند شرکت APPLE و … و یا در بعضی شرکت های تولید، تولید بعضی از محضولات به صورت فصلی انجام می شود که در پایان فصل وجود آن محصولات در انبار ها باعث ضرر و زیان می شود و اگر آنها به حراج گذاشته شوند بسیار سودمند خواهند بود مثل تولیدهای لباس.

اما لازم است بدانید که نوسانات مدام در قیمت باعث گیجی مشتری در خرید می شود که ممکن است او را از خرید منصرف و یا خرید آن محصول را به تعویق بیاندازد و برای سازمان شما صدمههای بسیاری را به همراه خواهد داشت، پس سعی کنید با انگیزه اهداف کوتاه مدت و درست دست به تغییر قیمت محصولات و خدمات خود بزنید.