امروزه دنیای کسب و کار به قدری پیچیده و وسیع شده است که نیاز دارد تا افرادی که در یک کسب و کاری مشغول هستند از مدیران و برنامه ریزان تا کارکنان آنها دائماً در حال فراگیری روشها و دانش های تازه در آن زمینه باشند.
برای توفیق یافتن در بازارهای تجاری حتماً باید برنامه ریزی های دقیق و جزئی وجود داشته باشد و مدام بر اطلاعات خود در خصوص شرایط بازار و موقعیت رقیبان و روشهای جدید بازاریابی بیافزایید. تجربه نشان داده است کسانی که از علم و اطلاعات روزآمد شده در کسب و کارشان استفاده می کنند نسبت به رقیبانشان در بازار موفق تر عمل می کنند ، این ویژگی در کشورهای پیشرفته بیشتر به چشم می خورد. برای رسیدن به این هدف لازم است ، کارکنان و کارمندان خود را آموزش بدهید تا آنها در جریان اطلاعات مورد نیاز مشتریان قرار بگیرند. به جز برنامه ریزان و مدیران شرکتها و سازمانها ، کارکنان آن شرکتها نیز نقش مهم و تأثیر گذاری در جذب مشتری و کمک به بازار می توانند داشته باشند و این در صورتی امکان پذیر است که کارکنان آن شرکتها دائماً در حال آموزش دیدن و افزایش سطح اطلاعات خود باشند. بنابراین ، فراگیری روشهای بازاریابی در داخل شرکتها و سازمانها توسط کارکنان یکی از راه های رسیدن به این دسته از اهداف شرکتهاست. جهت مفید بودن آموزشهای بازاریابی و روزآمد کردن اطلاعات کارکنان در داخل شرکتها و سازمانها باید به نکاتی توجه شود که در اینجا به بخشی از آنها پرداخته می شود:
یک) ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ شکاف موجود میان وضعیت کنونی و اهداف شرکت
فرآیند شناسایی کردن فاصله و شکاف میان آنچه که در حال حاضر وجود دارد و هدفهای یک شرکت که با نام نیاز سنجی شناخته می شود ، باید به عنوان یک فرآیند پویا و مستمر چند سال یک بار انجام شود.
دو) در دسترس قرار دادن آموزشهای بازاریابی
سعی کنید از امکانات و شیوه های جدید جهت آموزش دادن استفاده نمایید. در صورتی که بتوانید برای کارکنانی که حضور در کلاسها و دوره ها برایشان دشوار است ، برنامه های اینترنتی و آموزش الکترونیکی در اختیارشان قرار دهید ، بهتر می توانید از ظرفیتهای آموزشی نوین استفاده نمایید.
سه) روزآمد کردن مطالب آموزشی بازاریابی
بهتر است مطالب آموزشی نیز با توجه اطلاعات جدید و روزآمد شده دائماً تغییر کند تا بتواند نیازهای روز را پاسخ دهد.
چهار) خلاقیت
سعی کنید در ارائه مطالب و برگزاری دوره ها از ایده های جدید و نویی استفاده کنید. حتماً نباید همان مطالب و سبک و سیاقی که در دیگر شرکتها و سازمانها اجرا می شود شما نیز اجرا نمایید بلکه می توانید برای افزایش جذابیت ، کارآیی و سودمندی بیشتر دوره ها از ایده های نو در ارائه شکل و محتوای مطالب استفاده کنید تا بتوانید بهتر به تقاضاهای مخاطبان پاسخگو باشید.
پنج) چارچوبهای آموزش بازاریابی
سعی کنید در خصوص ارائه مطالب جامعی که باید آموزش داده شود و نیازهای سازمان را رفع نماید برنامه ریزی داشته باشید.
شش) اخبار شرکت
بهتر است در هر سازمان و شرکتی ، نشریه ای وجود داشته باشد که اخبار مربوط به شرکت را در اختیار کارکنان آن شرکت قرار دهد. لازم است کارکنان اطلاع داشته باشند که چه رویدادهایی در شرکت اتفاق می افتد و یا در جریان زمان و محتوای برنامه های آموزشی که قرار است در سازمان برگزار شود قرار بگیرند.
هفت) ایجاد حس رقابت
بهتر است هر از چند گاهی صرفاً به جای اینکه دوره های آموزشی برگزار نمایید از یکسری دوره های رقابتی استفاده کنید.
هشت) ارتباط بخش آموزش با دیگر بخش ها
سعی کنید بخش آموزشی را به دیگر بخش ها مرتبط کرده و موجب ارتقاء در سطوح مختلف سازمان یا شرکت شوید.
نه) تقدیر از حضور در دوره های آموزشی
بهتر است در پایان دوره ها ، تقدیر نامه و یا یادبودهایی برای شرکت کنندگان در نظر گرفته شود تا حضورشان در دوره های آموزشی را برایشان شیرین تر کند و در حافظه شان ماندگار نماید.
ده) ارتباط نزدیک با افرادی که در آموزشها شرکت می کنند
اگر بتوانید با افرادی که در آموزشها و کلاسها شرکت می کنند به صورت رو در رو ارتباط برقرار کنید و با تقاضاها و نظر آنها آشنا شوید شما را در پیشبرد هدفتان بسیار یاری خواهد کرد.
یازده) حضور مدیران در دوره های آموزش بازاریابی
در صورتی که در برخی جلسات آموزش بازاریابی ، مدیران و کسانی که دارای مرتبه بالایی در سازمان هستند شرکت نمایند می تواند انگیزه حضور برای کارکنان را بالا ببرد و جذابیت و تأثیر دوره ها را بیشتر کند.
دوازده) بر غنا و جذابیت برنامه های آموزشی خود بیافزایید
بهتر است از اساتیدی که تجربه کافی در زمینه آموزش دارند استفاده کنید تا بتوانند مطالب مناسب را با شیوه های درست آموزش دهند و دوره های آموزشی پر بار و جذابی داشته باشید.
—————————————————————————————————————————————————————————-
موضوع مرتبط :
- روش های آموزش بازاریابی در شرکت های کوچک و متوسط
- انواع آموزش بازاریابی
- مدل آموزش بازاریابی
- روش های ایجاد اثربخشی از آموزش های بازاریابی در سازمان
- آموزش تحقیقات بازاریابی کاربردی و عملیاتی
- نکات مهم در آموزش بازاریابی و فروش
- چرا دوره های آموزش بازاریابی در بانک ها و سازمان ها مفید واقع نمی شود؟
- آموزش بازاریابی و فروش برای همه سطوح شرکت