ایجاد فضایی با نشاط و مطمئن در بین کارکنان ، یکی از ارکان موفقیت در هر سازمان و شرکتی است ؛ زیرا در سایه ایجاد چنین فضایی هست که انگیزه و خلاقیت کارکنان افزایش پیدا می کند.
انگیزه و خلاقیت در آموزش بازاریابی می تواند به بهبود سطح عملکرد افراد و در نتیجه ارتقاء عملکرد سازمان و شرکت منجر شود. برای رسیدن به این هدف باید راهکارهایی را به کار ببریم که در ادامه به برخی از آنها پرداخته می شود.
یک) تشویق افراد پر کار
ممکن است در بین کارکنان مختلفی که دارید ، برخی از آنها به مراتب عملکرد بهتری از نظر کمیت و کیفیت کار داشته باشند. بهتر است این افراد مورد حمایت و تشویق قرار گیرند تا راندمان و سطح عملکردشان هم بهتر از قبل شده و هم انگیزه ادامه دادن به فعالیتها و زحمتهایشان بیشتر شود. در واقع به این نتیجه برسند که زحمات آنها در نظر دیگران و صاحبان شرکت و سازمان دیده می شود.
دو) دادن حق انتخاب
از نظر مشاور بازاریابی ، بهترین راه برای بالا بردن سطح عملکرد کارکنانتان این است که به آنها این اجازه و حق را بدهید که کارهایی که خودشان به آن علاقه دارند یا در آن ماهرتر هستند را انتخاب کنند و انجام بدهند. معمولاً افراد در این شرایط بهتر از کارهایی که دیگران بر عهده آنها می گذارند می توانند ایده های نو و خلاقانه داشته باشند. به بیان دیگر ، دادن حق انتخاب موجب افزایش انگیزه و خلاقیت در افراد می شود.
سه) جشن گرفتن برای موفقیتها
از نظر مشاور بازاریابی سعی کنید حتی برای کمترین موفقیتهایی که به دست می آورید اولاً آن را به کارکنان خود اطلاع دهید و آن را جشن بگیرید تا انگیزه و انرژی آنها بیشتر شود.
چهار) دیدار با کارکنان
هر از گاهی برنامه ای را ترتیب دهید و با کارکنان خود از نزدیک ملاقات کنید. مطابق آموزش بازاریابی این دیدارها از چند جهت مهم هستند:
۱) موجب ایجاد ارتباط نزدیک بین کارکنان و مدیران عالی رتبه شرکت می شوند.
۲) آشنایی با ایده های خلاقانه و نویی که در ذهن کارکنان است. با توجه به تجربه مشاور بازاریابی گاهی ممکن است کارکنان به ایده ها و افکار تازه ای که به ذهن آنها خطور می کند چندان اهمیت ندهند ؛ ولی در این دیدارها باید مدیران تلاش کنند تا هر آنچه در ذهن آنهاست کشف کنند و با باز خورد دادن به ایده های خوب آنها مانند تحسین و تشویق کردن و قدردانی از آنها هم به ایده های آنها جامه عمل بپوشانند و هم کارکنان خود را تشویق کنند و انگیزه آنها را بالا ببرند.
پنج) تشویق فعالیتهای گروهی
سعی کنید کارکنان خود را به فعالیتهای گروهی تشویق کنید. این فعالیتهای گروهی موجب ایجاد انگیزه همکاری با دیگر کارکنان و ارزیابی ایده ها و افکار متفاوت با یکدیگر می شود.
شش) مطلع کردن کارکنان
بهتر است بر اساس آموزش بازاریابی ، کارکنان خود را از طریق ارسال پیام از کانالهای مختلف مانند SMS ، Email و سایر کانالهای و شبکه های اجتماعی و مجازی آنها را در جریان فعالیتهای انجام شده ، در حال انجام و فعالیتهایی که انجام خواهند شد قرار دهید.
هفت) مرخصی به کارکنان
حتماً به مرخصی هایی که افراد نیاز دارند با مشورت از مشاور بازاریابی شرکت داشته باشند توجه کنید. افراد زمانی که به مرخصی می روند می توانند انرژی مضاعفی را کسب کنند و پر انرژی تر به محل کار خود برگردند. این مرخصی ها هم موجب افزایش قوای جسمانی و هم ذهنی کارکنان خواهد شد.
هر کدام از مواردی که در بالا که در آموزش بازاریابی مطرح شد ، از جمله عوامل مهم در ایجاد انگیزه و خلاقیت در کارکنان هستند.