پیشنهادات مشاور بازاریابی برای ماندگاری در ذهن مشتریان و مصرف کنندگان عبارتست از:
برای اینکه شرکتی بتواند محصول یا خدمات خود را در ذهن مشتریانش ماندگار کند و توجه آنها را جلب نماید باید تکنکیها و اصولی را رعایت کند و چنین راهی یک شبه طی نمی شود. به همین دلیل در این مقاله به ارائه چند تکنیک و اصل ماندگاری در ذهن مشتریان اشاره می شود.
پیشنهاد اول مشاور بازاریابی ) به دنبال تفاوتها و تمایزها باشید
به جای اینکه تلاش کنید برتری نسبت به دیگران و رقیبان داشته باشید بلکه سعی کنید خدماتی متفاوت و متمایز را ارائه دهید. معمولاً مشتریان و مخاطبان به دنبال تفاوتها هستند و این تفاوتها هستند که در ذهن آنها باقی می مانند.
پیشنهاد دوم مشاور بازاریابی ) انتقاد پذیر باشید
از هر انتقاد چه کوچک و چه بزرگ استقبال کنید و در جهت رفع آن بکوشید. انتقاد پذیر بودن ، ارزش و اعتبار شما را نزد مشتریان بالا می برد و اعتمادشان به شما افزایش پیدا می کند.
پیشنهاد سوم مشاور بازاریابی ) تمایز بین نیازها و خواسته ها
تفاوت قائل شدن بین نیازها و خواسته های مشتریان یک نکته بسیار ظریفی است که باید کاملاً هوشمندانه از یکدیگر تمیز شوند. نیازها آن دسته از تقاضاهای مشتریان هستند که حتماً باید رفع شوند و خواسته ها به تقاضاهایی اشاره دارد که می تواند تا حدودی به تأخیر انداخته شود و مانند نیازها ضروری و پایه ای نیستند.
چهار) بر بخش خاصی از بازار تمرکز کنید
سعی کنید تنها در یک یا دو بخش به صورت خاص و محدود تمرکز کنید و تلاش کنید این بخشها، بخشهایی باشند که برای مشتریان کاملاً آشنا و جذاب باشند.
پنج) تأثیر گذار باشید
یکی دیگر از اصول ماندگاری در ذهن مشتریان این است که تلاش کنید در بازار و در میان رقیبان تأثیر گذار باشید. در صورتی که تأثیر چندانی در بازار نداشته باشید و یا جزء شرکتهای رده های چندم باشید نمی توانید در ذهن مشتریان ماندگار شوید و در کسب و کار خود موفقیت بزرگی را به دست بیاورید. برای رسیدن به این هدف لازم است محصول یا خدماتی که در آن بیش از سایرین تخصص دارید ارائه دهید. مهمترین راه برای مؤثر بودن و ماندگار شدن این است که سعی کنید تخصصی را به دست آورید به گونه ای که شما را با آن تخصصتان بشناسند نه اینکه هر از گاهی و با توجه به مدهایی که رواج می شود دست به کارهای متنوع بزنید.
شش) همگام با تجربیات خود عمل کنید
از دیگر اصول مهم ماندگاری در ذهن مشتریان این است که از تجربیات خود در بازار و در فروش استفاده کنید و کیفیت کالا یا ارائه خدمات خود را با توجه به واکنشهای مشتریان و تجربیاتی که کسب می کنید تنظیم کرده و دائماً به فکر بهبود عملکرد خود باشید تا اعتماد مشتریان را بیش از پیش به دست آورید.
پیشنهاد آخر مشاور بازاریابی ) تأمین منابع مالی
قبل از عملی کردن هر ایده و برنامه نوآورانه خود مطمئن باشید که منابع مالی لازم و کافی وجود دارد تا بتوانید با موفقیت عمل کنید و محصول یا خدمات جدید شما بتواند برای مشتریان جذاب باشد.
هشت) تلاش برای ماندگاری در ذهن مشتریان
برای اینکه بتوانید در ذهن مشتریان ماندگار باشید باید برای آن تلاش کنید و همیشه در هر برنامه یا ایده ای که دارید ذهن مشتریان را هدف قرار دهید و به دنبال این باشید که بتوانید ذهن آنها را به خود مشغول کنید.