آیا می دانید بزرگترین فروشگاه خرده فروشی دنیا والمارت در سال گذشته میلادی با حجم بالایی از محصولات در انبار خود روبرو شده است؟ ادامه نوشته →

ترس مشتریان موضوعی است که نویسنده در این مقاله به آن می پردازد. ادامه نوشته →

دوره کوتاه مدت فروش با دنیای واقعی فروش تناقض های بسیار زیادی دارد، البته این نقایص به اساتید فروش مربوط نمی باشد ادامه نوشته →

بازاریاب حرفه ای ; در بسیاری از بازاریابان حرفه ای ۳ رفتار به خصوص دیده می شود، ادامه نوشته →

رفتار شناسی ; چنانچه به نمودار ارزیابی عملکرد مدیران تازه کار نگاه کنید لحظات بسیار تلخ و گاها خنده داری را مشاهده خواهید کرد. ادامه نوشته →

امروزه چالش های بسیار زیادی در زمینه طراحی دفتر کار وجود دارد. اتقاق های کار عموما به صورت مجزا و با روح به صورت گروهی و پر از گل و گیاه طراحی می شوند و دیگر از اتاق های خالی با میز و صندلی های یک نفره خبری نیست. ادامه نوشته →

برخورد با مشتری عصبانی ; تجربه ثابت کرده که اکثر غریب به یقین مشتیریان ناراضی هیچ وقت عدم رضایت خود را به شما بازگو نمی کنند، بلکه آنان کسب و کار شما را رها کرده و به سراغ رقبای شما می روند.

ادامه نوشته →

رضایت مشتری راز موفقیت در هر کسب و کار است، ایجاد موفقیت در هر کسب و کار به خاطرات خوبی که مشتریان از آن کسب و کار دارند وابسته است. یعنی اگز بتوانید آنها را خوشحال کنید هر بار به سراغ شما می آیند. ادامه نوشته →